드림캠퍼스의 과정 목록입니다.
교육을 통해 당신의 꿈에 한발자국 더 가까이
| 한국고용직업분류 코드 | 직무명 |
|---|---|
| K000005843 | 가스수급계획원 |
| K000001325 | 가스수요개발원 |
| K000001526 | 가스판매관리원 |
| K000002534 | 개인간대출서비스기획관리자 |
| K000002097 | 경영혁신사무원 |
| K000007786 | 고객경험매니저 |
| K000005704 | 공사입찰기술사무원 |
| K000006236 | 공유사무실매니저 |
| K000005568 | 공정장비기획사무원 |
| K000003491 | 국제개발협력기획자 |
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| 과정소개 | 비즈니스 현장은 문제상황의 연속이다! 기업경영을 위한 전략적 의사결정부터 일상에서 겪는 사소한 업무처리까지. 우리는 매일 크고 작은 문제상황에 부딪히고 이를 해결하기 위한 해결책 찾기에 늘 고심합니다. 하지만 너무 바쁘고 정신 없는 업무 현장에서 우리는 문제의 본질을 정확히 들여다보기보다는 문제를 급급하게 처리하기 일수입니다. 효율적이고 효과적인 해결책을 찾기 위해서는 문제상황을 논리적이고 객관적으로 바라보는 분석력, 창의적인 아이디어를 도출하는 창의력 등 여러 가지 역량과 스킬이 필요합니다. 본 과정에서는 ‘문제의 발견, 원인 분석, 최적의 해결책 도출’ 등 체계적 문제해결 프로세스를 익히고, 현업에 쉽고 빠르게 적용 가능한 다양한 문제해결 Tool을 체득할 수 있습니다. 그리고 단순히 방법을 익히는 것뿐만 아니라 이를 어떻게 실제 실행에 옮길 수 있는지 실천 스킬 역시 익힐 수 있습니다. |
|---|---|
| 학습목표 | 체계적 문제해결의 중요성을 이해하고 현업에 적용 가능한 문제해결 Tool을 체득할 수 있습니다. ‘문제의 발견, 원인 분석, 최적의 해결책 도출’과 같은 문제해결 프로세스를 이해하고 각 단계에서 활용가능한 Tool을 익힐 수 있습니다. 비즈니스 상에서 발생 가능한 문제의 종류 및 각각에 꼭 맞는 문제해결 방법을 알고 현업에서 실제 발생한 문제에 대한 정확한 해결책을 도출할 수 있습니다. |
| 수료기준 | [진도율] : 100% 기준, 80%이상 [평가] : 진도율 80% 이상 응시가능, 100점 만점 기준 60점 이상 |
| 수업방법 | - 웹 기반 동영상 강의 |
| 출석인증방식 | - 웹 로그인 후 강의 수강 |
| 특징 및 장점 | - |
| 학습대상 | 전략적 의사결정 및 현장의 문제해결 방법이 고민인 조직의 중간리더 비즈니스 상 발생하는 문제해결에 대한 체계적 지식이 필요한 임직원 현업에 바로 적용 가능한 문제해결을 위한 다양한 Tool이 필요한 임직원 |
| 내용전문가 | 장세진(HR인스티튜트코리아 대표이사) |
| 차시 | 차시제목 | 학습시간 |
|---|---|---|
| 1 | 문제해결의 전체상 이해 | 30분 33초 |
| 2 | 문제 발견과 문제 정의 | 33분 22초 |
| 3 | 문제 해결을 위한 로지컬 씽킹 | 34분 57초 |
| 4 | 문제 도출을 위한 제로베이스 사고법 | 30분 23초 |
| 5 | 문제 도출 Method ‘매트릭스’ | 31분 55초 |
| 6 | 원인 탐색을 위한 프로세스 분석 Tool | 33분 01초 |
| 7 | 진인 발견을 위한 요소분석 방법 | 30분 47초 |
| 8 | 진인 탐색을 위한 5 why 작성법 | 39분 34초 |
| 9 | what tree를 활용한 과제 설정 | 34분 42초 |
| 10 | What Tree 활용을 위한 프레임워크 | 36분 32초 |
| 11 | Benchmark & Best Practice | 31분 29초 |
| 12 | 해결책 구축을 위한 갭 분석 방법 | 30분 01초 |
| 13 | 목표설정과 컨셉 사고법 | 33분 16초 |
| 14 | 목표 컨셉 시트와 로드맵 작성 방법 | 31분 57초 |
| 15 | How Tree를 활용한 액션 시트 | 31분 50초 |
| 16 | Cycle Map을 통한 가설 검증 | 32분 13초 |
| 시험 |
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김*창
2025-10-08
많은 도움이 되었습니다.
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